Webhook - Обращения

Создан новый лид

event: lead_created

data:

{
  "Id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440030",
  "Num": "CRM-001",
  "CreationTime": "2024-12-17T10:00:00Z",
  "CreatorId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440001",
  "CreatorName": "Иванов Иван Иванович",
  "StatusId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440031",
  "RespUserId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440001",
  "RespUserName": "Петрова Анна Сергеевна",
  "LocationId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440033",
  "LocationTitle": "Центральный офис",
  "CampaignId": null,
  "DueDate": "2024-12-22T10:00:00Z",
  "Description": "Тестовое обращение",
  "CustomerId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440011",
  "CustomerName": "Иванов Иван Иванович",
  "TypeId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440034",
  "IsUrgent": false
}

TypeScript интерфейс:

interface CrmLeadCreatedData {
  */** Идентификатор лида */*
  id: string;
  */** Номер лида */*
  num: string;
  */** Время создания лида */*
  creationTime: string;
  */** Идентификатор создателя лида */*
  creatorId: string;
  */** Имя создателя лида */*
  creatorName: string;
  */** Идентификатор статуса лида */*
  statusId: string;
  */** Идентификатор ответственного пользователя */*
  respUserId: string;
  */** Имя ответственного пользователя */*
  respUserName: string;
  */** Идентификатор локации */*
  locationId: string;
  */** Название локации */*
  locationTitle: string;
  */** Идентификатор кампании */*
  campaignId: string | null;
  */** Срок выполнения */*
  dueDate: string;
  */** Описание лида */*
  description: string;
  */** Идентификатор клиента */*
  customerId: string;
  */** Имя клиента */*
  customerName: string;
  */** Идентификатор типа лида */*
  typeId: string;
  */** Признак срочности */*
  isUrgent: boolean;
}

Изменен статус

event: lead_status_changed

data:

{
  "CrmLeadId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440030",
  "CrmLeadNum": "CRM-001",
  "StatusId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440031",
  "StatusTitle": "В работе",
  "UserId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440001",
  "CreationTime": "2024-12-17T10:00:00Z"
}

TypeScript интерфейс:

interface CrmLeadStatusChangedData {
  */** Идентификатор лида */*
  crmLeadId: string;
  */** Номер лида */*
  crmLeadNum: string;
  */** Идентификатор статуса */*
  statusId: string;
  */** Название статуса */*
  statusTitle: string;
  */** Идентификатор пользователя, изменившего статус */*
  userId: string;
  */** Время изменения статуса */*
  creationTime: string;
}

Добавлен комментарий

event: lead_comment_added

data:

{
  "CrmLeadId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440030",
  "CommentId": 3001,
  "Text": "Клиент интересовался сроками выполнения",
  "IsPrivate": false,
  "UserId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440001",
  "CreationTime": "2024-12-17T10:00:00Z"
}

TypeScript интерфейс:

interface CrmLeadCommentAddedData {
  */** Идентификатор лида */*
  crmLeadId: string;
  */** Идентификатор комментария */*
  commentId: number;
  */** Текст комментария */*
  text: string;
  */** Признак приватности комментария */*
  isPrivate: boolean;
  */** Идентификатор пользователя, добавившего комментарий */*
  userId: string;
  */** Время добавления комментария */*
  creationTime: string;
}

Назначен менеджер

event: lead_manager_assigned

data:

{
  "CrmLeadId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440030",
  "CrmLeadNum": "CRM-001",
  "ManagerId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440032",
  "ManagerName": "Петрова Анна Сергеевна",
  "UserId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440001",
  "CreationTime": "2024-12-17T10:00:00Z"
}

TypeScript интерфейс:

interface CrmLeadManagerAssignedData {
  */** Идентификатор лида */*
  crmLeadId: string;
  */** Номер лида */*
  crmLeadNum: string;
  */** Идентификатор менеджера */*
  managerId: string;
  */** Имя менеджера */*
  managerName: string;
  */** Идентификатор пользователя, выполнившего назначение */*
  userId: string;
  */** Время назначения менеджера */*
  creationTime: string;
}

Обновлен срок выполнения

event: lead_due_date_updated

data:

{
  "CrmLeadId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440030",
  "CrmLeadNum": "CRM-001",
  "DueDate": "2024-12-22T10:00:00Z",
  "UserId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440001",
  "CreationTime": "2024-12-17T10:00:00Z"
}

TypeScript интерфейс:

interface CrmLeadDueDateUpdatedData {
  */** Идентификатор лида */*
  crmLeadId: string;
  */** Номер лида */*
  crmLeadNum: string;
  */** Новый срок выполнения в формате ISO 8601 */*
  dueDate: string;
  */** Идентификатор пользователя, обновившего срок */*
  userId: string;
  */** Время обновления срока */*
  creationTime: string;
}

Обновлена локация

event: lead_location_updated

data:

{
  "CrmLeadId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440030",
  "CrmLeadNum": "CRM-001",
  "LocationId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440033",
  "LocationTitle": "Центральный офис",
  "UserId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440001",
  "CreationTime": "2024-12-17T10:00:00Z"
}

TypeScript интерфейс:

interface CrmLeadLocationUpdatedData {
  */** Идентификатор лида */*
  crmLeadId: string;
  */** Номер лида */*
  crmLeadNum: string;
  */** Идентификатор локации */*
  locationId: string;
  */** Название локации */*
  locationTitle: string;
  */** Идентификатор пользователя, обновившего локацию */*
  userId: string;
  */** Время обновления локации */*
  creationTime: string;
}

Лид удален

event: lead_deleted

data:

{
  "CrmLeadId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440030",
  "CrmLeadNum": "CRM-001",
  "UserId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440001",
  "CreationTime": "2024-12-17T10:00:00Z"
}

TypeScript интерфейс:

interface CrmLeadDeletedData {
  */** Идентификатор лида */*
  crmLeadId: string;
  */** Номер лида */*
  crmLeadNum: string;
  */** Идентификатор пользователя, удалившего лид */*
  userId: string;
  */** Время удаления лида */*
  creationTime: string;
}