Разграничение доступа к задачам

Общая информация

Раньше доступ к задачам определялся только на уровне проекта: если сотрудник видит проект, он видит и все задачи в нем. Для проекта «Ремонт склада» это нормально, для проекта «Кадровые вопросы» — нет.

Теперь у проекта есть режим видимости задач, а у каждого участника — признак «Видит все задачи». Вместе они дают привычную схему: по умолчанию проект открыт, но при необходимости сотрудник видит только те задачи, к которым он причастен, а отдельные люди — руководитель, куратор — видят весь проект.

Настройка не ломает существующие проекты: у всех проектов включен режим «Все задачи проекта», то есть все работает как раньше, пока вы сами не переключите.

Из чего складывается доступ

Доступ к конкретной задаче считается по трем правилам подряд:

1. Доступ к проекту. Приватный проект видят только его участники — это было и раньше.

2. Режим видимости задач у проекта — Все задачи проекта или Только свои.

3. Признак участника «Видит все задачи» — точечное исключение из режима Только свои.

Владелец и администратор проекта видят все задачи всегда, независимо от режима и признака.

Шаг 1. Режим видимости задач

Настройка живет в карточке проекта.

1. В главном меню откройте «Проекты».

2. Нажмите на строку нужного проекта — справа откроется карточка.

3. Перейдите на вкладку «Доступ».

На вкладке два поля, и их легко перепутать:

• «Уровень доступа» — кто вообще попадает в проект: «Публичный» («Виден всем сотрудникам компании») или «Приватный» («Только участникам из списка ниже»). Эта настройка была и раньше.

• «Видимость задач» — сколько задач видит тот, кто в проект уже попал. Это новая настройка.

Поле «Видимость задач» — две карточки на выбор:

Обратите внимание на четыре роли в режиме «Только свои»: задача видна, если сотрудник в ней автор, исполнитель, участник или наблюдатель. Просто упоминание в комментарии доступа не дает.

Под полем есть подсказка: «Отдельным участникам можно включить „Видит все задачи“ на вкладке участников проекта» — это про шаг 2.

Изменения поля применяются по кнопке «Сохранить». Если закрыть карточку с несохраненными правками, система переспросит: «Изменения проекта не сохранены. Закрыть без сохранения?»

Шаг 2. Признак «Видит все задачи» у участника

Режим Только свои закрывает задачи от всех, кроме причастных. Чтобы руководитель или куратор видел проект целиком, выдайте ему признак.

Таблица участников находится на той же вкладке «Доступ», под полем видимости.

В колонке «Видит все задачи» стоит чип с фактическим доступом участника:

Наведите курсор на чип — во всплывающей подсказке будет причина, по которой доступ именно такой.

Чтобы изменить признак:

1. Нажмите на карандаш в строке участника — откроется окно «Редактировать участника».

2. Включите переключатель «Видит все задачи».

3. Нажмите «Сохранить».

Что стоит знать:

• Изменения участников применяются сразу — отдельная кнопка «Сохранить» у проекта на них не влияет; об этом же говорит надпись над таблицей.

• У владельца и администратора переключатель заблокирован и включен: «Владелец и администратор проекта видят все задачи по роли — признак включать не нужно».

• В проекте с режимом Все задачи проекта признак сохраняется, но не действует. Форма подписывает его как «сейчас не действует», а над таблицей висит подсказка «Включен режим „Все задачи проекта“ — признак „Видит все задачи“ сейчас не влияет на доступ». Это удобно: можно заранее раздать признаки, а потом переключить проект в Только свои.

Что видит сотрудник без доступа

Скрытая задача пропадает из интерфейса целиком:

• Списки и доска просто короче — счетчиков «скрыто N задач» нет нигде.

• То же самое в диаграмме Ганта, на дашборде и в групповых операциях: они работают поверх уже отфильтрованного списка.

• Прямая ссылка на задачу приводит на страницу ошибки: 404, если задача скрыта режимом Только свои, и 403, если закрыт весь проект.

• Если задачу открывали из карточки (например, из панели связей), окно тихо закроется с сообщением «Задача не найдена или недоступна».

Панель «Связанные объекты» в карточках заказа, обращения, диалога и задачи тоже учитывает видимость**.**

Важно

• Приватность проекта и видимость задач — разные настройки. Первая решает, кто попадает в проект, вторая — сколько задач он там видит.

• Владелец и администратор проекта видят все задачи всегда — режимом их не ограничить.

• Признак участника действует только в режиме Только свои. В открытом проекте он хранится, но ни на что не влияет.

• Изменения участников сохраняются сразу, а поле «Видимость задач» — по кнопке «Сохранить».

• Скрытая задача не отличается от несуществующей. Это сделано намеренно: по ответу системы нельзя понять, что задача с таким номером вообще есть.